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主打CB模式 他说产业互联网将迎定制化时代

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-08 20:12:42   浏览次数:72  信息来源:如意宝信息

以下为亿邦动力与郭志强的对话内容整理:

亿邦:若把数字化工厂、数字化供应链、智能制造链接c端消费者三类企业定义为产业互联网的短链、中链、长链企业,您的企业属于哪种?请详述。

郭志强:世纪开元应该是属于长链企业。

世纪开元目前拥有1500万个人用户和500万小微企业用户,为他们提供“一件起定”的个性化印刷需求。世纪开元互联网+智能制造的模式,支持用户从手机端直达机器的全流程智能化,比如冲印照片,用户从手机端下单,照片经过绿色上传系统,进行人像识别自动裁剪、自动调色、自动分单,根据用户所选相纸的不同,直达不同机器进行冲印,整个过程实现了无人工参与。

在世纪开元的平台上,像照片冲印、照片书制作等影像类产品,以及企业画册、单页、纸杯等印刷类产品,均可以实现小批量个性化定制,以订单驱动智能化生产。

世纪开元打造的印刷产业互联网平台,为终端用户提供一站式场景化定制印刷服务,为行业合作伙伴提供资源赋能,为社会设计人才提供创业、就业空间,为供应伙伴和协作伙伴链接产业资源,放大了长链价值。

亿邦:您认为产业互联网的核心的价值是什么?

郭志强:实现了大规模个性化定制,可以说是一个比较核心的价值。

产业互联网实现了大规模制造向大规模定制的转移,在消费升级的大背景下,消费互联网时代传统的B2C模式逐渐会被C2B模式取代,大规模个性化定制的时代已经到来。

亿邦:在您所在的行业,产业互联网的发展情况怎样?

郭志强:受制于数据化能力不足、缺乏相关经验、经营不善、资金链断裂等因素的影响,目前国内印刷行业几乎没有完全成型的印刷产业互联网平台。

而国外相对来说较为领先,目前全球较大的印刷电商是美国Cimpress,其在世界各地设立技术研发中心、生产基地、客户服务中心,从采购、仓储供应链管理、研发、生产、产品拍摄,到后台客户服务,整合了整个价值链流程。2017年Cimpress的营业额超过了21亿美元。

世纪开元对标Cimpress,以中小微企业用户及个人用户为主要服务对象,具备满足大规模、小批量个性定制订单的能力,同时自建有智能印刷工厂,配合150余家外部协作工厂,为大批量定制提供了质量和时效的保障。

世纪开元也一直在努力学习先进的经验,努力完善印刷产业互联网平台,实现对千万级用户、全球供应商、印刷商、设计师、图文店、广告公司等各方资源的有效链接,提升各方价值。

亿邦:对您的企业来说,核心能力是什么?这个能力改变了产业链的哪个环节?如何评估这个改变的价值?

郭志强:世纪开元能够实现稳步快速发展,与其拥有的四个核心竞争力有着至关重要的关系:

(一)海量订单获取能力

世纪开元电商集团主要通过“线上+线下”渠道来获取海量的订单,目前每天的访客超过30万,每天咨询客服的客户数量超过8万,每年超过1亿访客,每天5万余单,至今已服务了1500万个人用户和500万中小微企业用户,营业额10年增长5000倍。

线上方面,世纪开元在2011年开始渠道和品类拓展,明确提出了“街角理论”,除了自建官网外同时占据所有的第三方电商平台流量入口,行成线上营销矩阵,并占据了重要排名,逐渐建立了一套完善的流量获取方式。无论消费者从哪个入口进入,都会看到世纪开元品牌,从而提升整体客流数量。

线下方面,2017年起,世纪开元结合线上线下,打通服务渠道,发展影像、印刷包装和企业定制业务,并提出“十百千万”的新零售战略,获取海量的订单。

(二)全套自主研发IT技术支撑能力

世纪开元每天会获得5万多个订单,这些订单进入工厂后会碎片成数十万个订单,正是百人研发团队的支撑赋能,才保证订单有效运转。

世纪开元打造了超过100人的IT技术团队,自主研发多项技术和全部企业运营所需系统,已获得40余项知识产权。2002年就建立了世纪开元官网(36588.com),比淘宝还早一年。

世纪开元开启文化科技新模式,颠覆传统印刷流程,以C2M、C2B和S2b2C模式为主导,打造印刷产业互联网平台,包含基础云支持体系、ERP管理平台、新零售智慧平台、多渠道线上营销平台、众包设计师平台和高度柔性供应链智能制造系统。以科技力量节省人力成本,实现了下单、设计、生产、物流的全链路管控。印刷产业互联网平台颠覆了传统印刷企业的生产方式,确保了订单完成的效率,大幅度提升了传统印刷的生产效率和物流效率,使企业的相关产品已发展为细分市场的龙头产品。其中,“基于互联网智能印刷平台项目”被列入国家新闻出版署的示范和试点项目,“印刷行业大规模个性化定制示范项目”入选了2018年山东省智能制造试点示范项目。

(三)全方位的设计能力

影像及印刷包装行业的痛点之一就是设计,设计成本居高不下,设计成品千篇一律,设计师能力参差不齐,设计人才培养事倍功半,成为困扰客户和从业者的一致性难题。

根据多年从事小批量定制生产的经验,世纪开元针对行业设计难题提出有效的解决方案——“三层设计能力”。

一是企业自有设计师团队,根据不同的服务对象,世纪开元自有设计师团队被分为5-8人小组,机动灵活地完成自身任务和部门配合,将传统的“设计任务”规范为“设计项目”。

二是众包设计师平台,2013年,世纪开元利用众包模式和共享经济红利,建立设计师平台,招募40多万在线设计师负责订单及模板设计,不仅解决了海量订单的设计问题,还探索出众包设计师盈利模式,形成设计生态雏形。

三是智能设计系统,以设计师上传的模板为基础,世纪开元开发出包含千万级模板的智能设计系统,支持用户自助设计订单,选定基础模板后可以任意增删图文、边框等素材,实现真正意义的个性定制。

(四)高效率智能化的柔性生产能力

世纪开元自建的智能印刷工厂,具有多品类产品的生产能力,能够处理海量订单,低成本、高品质完成小批量柔性化生产。世纪开元拥有全球较大的单体冲印照片车间,每天冲印的照片数量超过200万张,每年冲印照片5亿余张,其长度可以绕地球赤道两圈多。

智能化印刷生产线配备了小森、海德堡、HP-indigo等世界先进水平的设备,屡次刷新惠普全球单机印刷数量记录。同时,世纪开元整合覆盖全国的百余家供应链合作伙伴,可提供一站式供应链体系服务,目前影像类产品95%的订单可实现24小时内交付,印刷及其他产品95%的订单48小时内交付。

以上四大核心能力,使得世纪开元大规模、小批量个性定制的商业模式实现了逻辑自洽,形成了完整的商业闭环,构筑起了有效的竞争壁垒,在产业互联网时代更显示出了它的价值。小微企业的个性化定制需求一直存在,近年来,在小批量定制这个领域,很多印刷企业都进来尝试过,花费几千万到几个亿的都有,因为缺少世纪开元的这种核心能力,他们都退出了这个领域。

亿邦:您所在的领域,企业想做成功面临的挑战/竞争来自哪儿(巨头/融资)?

郭志强:印刷行业作为典型的传统行业,长期存在IT水平低、劳动力密集、资源密集、能耗大、设计能力缺失、生产技术落后、地域性强等痛点,且由于传统经营思维方式根深蒂固,不易与新兴技术相结合,存在新旧动能转换困难的挑战。

另外根据前瞻产业研究院《中国印刷市场前瞻与投资分析报告》整理数据显示,2017年我国印刷业总产值达到1.21万亿元,未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为6.27%,2021年将达到1.54万亿元,线上印刷增长率超过60%。国内印刷企业总数为10.2万家,2018年才刚刚出现产值过百亿的企业,印刷行业存在高度分散的问题。

亿邦:除了企业本身,您还看好哪类产业互联网?不看好哪类?为什么?

郭志强:目前,产业互联网发展已经成为一种趋势,很多的产业都在尝试,确实也是值得一试,我们的互联网、大数据、云计算等技术都非常的成熟,我认为敢于走在时代的前端,积极进行产业互联网尝试的企业,已经是成功了一半,尝试就总会有收获,所以所有的产业互联网,我都表示支持。反而是那些固步自封、畏首畏尾的企业,从来不敢于去尝试,只是活在自己的舒适圈的企业,我不是十分看好。

亿邦:您相信会出现营收和估值都能超过千亿的产业互联网公司吗?为什么?

郭志强:千亿级的产业互联网企业一定会出现的,或者说千亿级的产业互联网产业集群一定能出现。

就拿印刷产业来讲,从国际上看,日本、美国均有千亿级印刷企业存在,在印刷电商领域,全球较大的印刷电商Cimpress2017年的营业额也超过了140亿人民币。

根据前瞻产业研究院《中国印刷市场前瞻与投资分析报告》整理数据显示,2017年我国印刷业总产值达到1.21万亿元,未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为6.27%,2021年将达到1.54万亿元,线上印刷增长率超过60%。但中国印刷业高度分散,2018年才刚刚有突破百亿营收的企业。在国内这样高度分散的印刷行业中,单靠线下的常规发展,很难实现指数级的增长,只有借助能整合行业资源的印刷产业互联网平台,才有指数级增长的可能。

世纪开元具有行业领先的互联网技术和数字化能力。通过十余年的电商经验和新零售智慧门店系统,融合线上能力和线下生产力,借助智能印刷工厂,已经实现了部分线上线下边界的打破,连续四年位居中国印刷互联网品牌前列,多项产品处于行业领先的市场地位。同时,借助新零售战略的布局,已经有了IT、产品、设计、订单等方面的赋能给传统图文印刷行业,带动整个行业的进步与提升。

借助世纪开元打造的印刷产业互联网平台,链接终端用户、行业合作伙伴、社会设计人才、供应伙伴、协作伙伴,打造行业集群效应。

世纪开元未来三年企业用户数量目标是突破1000万,立足这一用户群体,世纪开元将突破印刷局限,为数量庞大的用户全方位的企业服务,成长为一个企业服务平台,策动更大资源,实现更大发展。

亿邦:请您预判下产业互联网发展的理想状态是什么样?

郭志强:在我心目中产业互联网的理想状态是,不仅每个行业的产业互联网能够非常的成熟,独立的运转,不同行业之间的产业互联网能够通过数据、信息相通等方式相辅相成,所有行业共同的进步与发展。比如世纪开元从现在的印刷产业互联网平台,终将发展为企业服务平台,就是这种方向。

亿邦:请用一个词描述2019年的产业互联网发展。

郭志强:早晨八点的太阳。

亿邦:对于产业互联网您还有什么想说的吗 ?

郭志强:产业互联网时代,所有的企业都有机会去成长,所有的产业都值得被重新做一回。重新审视自己的企业、行业,应该会发现巨大的机会。


 
 
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